Podmínky použití

Účinnost od: 21. června 2026

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky upravují používání webových stránek river-orbit.com a využívání služeb poskytovaných prostřednictvím těchto stránek.

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte tyto stránky.

2. Poskytovatel služeb

Provozovatelem webových stránek a poskytovatelem služeb je:

river-orbit
Revoluční 1234/56
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Povaha poskytovaných služeb

Poskytujeme analytické a konzultační služby v oblasti mediální analýzy, kulturních trendů a obsahové strategie.

Naše služby zahrnují:

  • Analýzu mediálního dopadu
  • Mapování kulturních trendů
  • Strategické vyprávění příběhů
  • Výzkum veřejného mínění
  • Monitoring sociálních sítí
  • Konzultace obsahové strategie

4. Objednávka služeb

Objednávku služeb lze učinit:

  • Prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách
  • Zasláním e-mailu na kontaktní adresu

Objednávka je závazná po jejím potvrzení poskytovatelem e-mailem.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a jsou konečné včetně DPH.

Platba za služby se provádí na základě faktury zaslané poskytovatelem.

Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.

6. Dodání služeb

Rozsah a způsob poskytnutí služby budou upřesněny individuálně s každým klientem.

Standardní doba pro realizaci služby je 2–4 týdny od potvrzení objednávky, není-li dohodnuto jinak.

7. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

  • Poskytnout služby v dohodnuté kvalitě a termínu
  • Zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v souvislosti s poskytováním služeb
  • Chránit osobní údaje klienta v souladu s platnými právními předpisy

8. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

  • Poskytnout všechny potřebné informace a součinnost pro řádné poskytnutí služby
  • Uhradit dohodnutou cenu za službu v dohodnutém termínu
  • Používat výsledky služeb v souladu s platnými právními předpisy

9. Odpovědnost za obsah

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku:

  • Použití nebo nemožnosti použití služeb
  • Nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých klientem
  • Rozhodnutí učiněných na základě našich analýz a doporučení

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, logotypů a dalších prvků, je chráněn autorským právem a jinými právy duševního vlastnictví.

Výsledky analýz a zpráv poskytnutých klientovi jsou jeho vlastnictvím po úplném uhrazení ceny služby.

11. Storno podmínky

Klient může zrušit objednávku bez poplatku do 48 hodin od jejího potvrzení.

Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek odpovídající vynaložené práci.

12. Reklamace

Reklamace musí být uplatněna písemně do 14 dnů od poskytnutí služby na e-mailovou adresu poskytovatele.

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího doručení.

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.